- El Counseling consiste en establecer una relación de ayuda para resolver problemas que pertenecen al devenir de la vida de una persona sin que por ello padezca una enfermedad psicológica (caso en el que el profesional adecuado sería el psicólogo o el psiquiatra).
- De esta forma, el Counseling desempeña una importante labor de ayuda preventiva y de atención a las dificultades que la persona está viviendo en cualquier ámbito de su vida (personal, social, familiar, laboral...), saliendo al paso de complicaciones que podrían sobrevenir en un futuro.
- Entiende a la persona ayudada como un individuo sano que está sufriendo al estar atravesando por una crisis o conflicto que, aún formando parte del proceso normal de la vida, hace que sus capacidades se vean bloqueadas.
- El Counselor acompaña a la persona en el proceso, escuchándola, acogiéndola, facilitando que ponga palabras al dolor que lleva dentro. Promueve una mayor comprensión de la situación, un mayor conocimiento de cómo le está limitando, así como apuesta por sus recursos y protagonismo a la hora de afrontar y encontrar soluciones. No hace por la persona, hace con la persona.
- Un proceso de Counseling es una forma de ayuda centrada en la persona y limitada en el tiempo. Consta de 24 sesiones de alrededor de una hora de duración, pudiendo mantenerlas tanto de forma presencial como online, según prefieras. Lo ideal es tener una sesión cada una o dos semanas, siendo esto siempre acordado entre la persona ayudada y el Counselor.
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